使用指南
订购流程
购买步骤
- 选择产品并将其添加至购物车。
- 如要结账,请选择“前往结账”,如要继续购物,请选择“继续购物”。
- 输入收货人信息,点击“选择配送方式”。
- 确认配送方式,点击“选择支付方法”。
- 请选择支付方法。使用信用卡支付时,请输入您使用的信用卡的信息。通过银行转账支付时,完成订购后,您将收到一封记述有详细信息的电子邮件,请按说明进行转账操作。
- 如订购人与收货人不同,请输入。
- 点击“完成订购”以确认购买。您将收到一封确认电子邮件,请确认详细信息。
支付方法
结算方式
- 【配送至日本国内时】可选付款方式有信用卡结算、货到付款结算和银行转账(邮政汇款)。
配送方式和运费
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送货公司
【配送至日本国外时】使用EMS。 -
配送费用
根据国家和地区的不同,可能需要缴纳关税等。这些关税等将由收货人承担,敬请知悉。 -
从订购到商品送达的天数
根据收货地区,所需时间有所不同,原则上会在确认结算后一个月内送达。即使有库存,也可能出现需要一定时间才能发货的情况,以及商品在实体店畅销而难以确保库存的情况。
退货和换货
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退回已配送并收货的产品时
我们希望商品品质、交付方式都是万无一失的,但万一发生“与订购商品不符”、“商品存在破损”等情况,请在收到商品后7天内,通过电子邮件或电话的方式与我们联系。我们将为您更换产品。 此外,因客户原因发生退货或换货时,寄回的运费将由客户承担,但我们会正常收货,敬请放心。这种情况下,也同样请在收到商品后7天内,通过电子邮件或电话的方式与我们联系。
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关于退货时的运费
因本公司责任导致退货或换货时,运费等将由本公司承担。因客户原因导致退货或换货时,则由客户承担,敬请知悉。
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关于商品退货时的退款